Das Europaparlament hat neue Rechte für Fluggäste beschlossen. Künftig sollen Eltern kostenlos einen Sitzplatz neben ihren Kindern erhalten können. Damit sollen Familien bei Flugbuchungen besser geschützt und zusätzliche Kosten vermieden werden.
Die große Reform der Fluggastrechte blieb jedoch aus. Die bestehenden Entschädigungsregeln bei Verspätungen und Flugausfällen werden nicht abgeschwächt. Passagiere können weiterhin ab einer Verspätung von drei Stunden eine pauschale Entschädigung verlangen, sofern die Fluggesellschaft für die Verzögerung verantwortlich ist.
Auch bei Flugstreichungen weniger als zwei Wochen vor Abflug bleibt der Anspruch auf Entschädigung bestehen. Ausgenommen sind weiterhin außergewöhnliche Umstände wie Naturkatastrophen oder andere Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle der Airline liegen.
Neu ist vor allem eine stärkere Informationspflicht der Fluggesellschaften. Airlines müssen Passagiere spätestens vier Tage nach der Ankunft darüber informieren, wo sie eine Entschädigung beantragen können. Danach haben die Unternehmen 30 Tage Zeit, den Antrag zu prüfen, die Entschädigung auszuzahlen oder eine Ablehnung zu begründen.
Das Parlament setzte sich damit in den Verhandlungen für den Erhalt der bisherigen Fluggastrechte ein. Vorschläge, Entschädigungen zu kürzen, fanden keine Mehrheit. Die Reform wurde mit großer Mehrheit angenommen. Der Rat der EU-Mitgliedstaaten hat bereits zugestimmt, muss den Beschluss aber noch formal bestätigen.
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