Man muss das deutsche Urlaubsgefühl einfach lieben: monatelang planen, den Camper im Voraus bezahlen, die Route festlegen – und kurz vor der Abfahrt erfahren, dass aus dem Roadtrip leider ein Aufenthalt auf Balkonien wird.
Die Münchner Camper-Vermietung Vanever beziehungsweise die FreeVenture GmbH hat Insolvenz angemeldet und den Geschäftsbetrieb eingestellt. Laut Bericht betrifft das Hunderte bereits gebuchte Reisen. Die Kunden haben teilweise längst bezahlt – nur den dazugehörigen Camper gibt es nicht mehr.
Das Geschäftsmodell hatte dabei einen besonderen Charme: Die Fahrzeuge gehörten dem Vermieter größtenteils gar nicht selbst, sondern wurden von Partnerunternehmen saisonal bereitgestellt. Als ein wichtiger Fahrzeuglieferant wegen offener Forderungen den Vertrag kündigte, waren plötzlich zwar noch Buchungen vorhanden, aber offenbar kaum noch Fahrzeuge, mit denen man diese erfüllen konnte.
Bezahlt war der Urlaub also. Nur stattfinden konnte er nicht.
Für die betroffenen Kunden beginnt damit eine ganz eigene Form des Abenteuertourismus: Wer per Überweisung gezahlt hat, darf nach Eröffnung des Insolvenzverfahrens eine Forderung anmelden und anschließend gespannt beobachten, wie viel Prozent des eigenen Urlaubsgeldes irgendwann vielleicht wieder auftauchen.
Kreditkarten- und PayPal-Kunden dürfen immerhin versuchen, ihre Zahlungen zurückzuholen. Und wer über bestimmte Vermittlungsplattformen gebucht hat, könnte Glück haben, weil das Geld dort möglicherweise noch nicht an den Vermieter weitergeleitet wurde.
Man könnte fast meinen, der wichtigste Gegenstand beim nächsten Campingurlaub sei nicht mehr der Grill, die Gasflasche oder der Campingstuhl, sondern die Wahl der richtigen Zahlungsmethode.
Die eigentlich interessante Frage lautet aber:
Warum gibt es für solche Fälle eigentlich noch keine verpflichtende Insolvenzabsicherung für Kundengelder?
Bei Pauschalreisen ist der Gesetzgeber längst auf die Idee gekommen, dass bereits gezahltes Kundengeld im Fall einer Insolvenz nicht einfach im wirtschaftlichen Bermuda-Dreieck verschwinden sollte.
Warum gilt ein vergleichbarer Schutz nicht auch dort, wo Verbraucher Wochen oder Monate im Voraus Tausende Euro für einen Mietwagen, Camper oder ein Wohnmobil bezahlen?
Denn wirtschaftlich betrachtet gibt der Kunde dem Unternehmen mit seiner Vorauszahlung einen kostenlosen Kredit. Geht das Unternehmen vor Reisebeginn pleite, wird aus dem Urlauber plötzlich ein Insolvenzgläubiger.
Vielleicht wäre es deshalb an der Zeit für eine einfache Regel:
Wer hohe Vorauszahlungen von Verbrauchern kassiert, muss diese entweder getrennt verwahren oder gegen Insolvenz absichern.
Eine Insolvenzversicherung, ein Treuhandkonto oder ein gesetzlich vorgeschriebener Sicherungsfonds wären jedenfalls leichter zu erklären als die heutige Lösung:
„Ihr Urlaub fällt aus, Ihr Geld ist Teil der Insolvenzmasse – schönen Sommer noch.“
Denn Insolvenz gehört zum Unternehmerrisiko.
Warum aber müssen ausgerechnet Kunden dieses Risiko finanzieren, obwohl sie ihre Rechnung längst vollständig bezahlt haben?
Wäre natürlich eine Überlegung wert, die erhaltenen Anzahlungen aus der Konkursmasse auszusondern.
Man muss sich natürlich bewusst sein, dass eine Bevorzugung der Anzahlungen das dann zu Lasten der anderen Gläubiger geht – auch der Finanz und der Sozialversicherung, also „uns allen“.