Es war ein peinlicher Fauxpas für Apple.

Kaum auf dem Markt zeigten sich im neuen Kartendienst für iPhone und iPad grobe Fehler. Nun hat Apple-Chef Tim Cook sich persönlich bei den Nutzern entschuldigt. In einem offenen Brief erklärte dieser am Freitag, dass Apple der Frust der Kunden extrem leid tut. Sie täten, was nötig sei, um den Kartendienst zu verbessern. Er ermutigte die Nutzer sogar, auf Kartendienste der Konkurrenz zuzugreifen, während Apple an den Verbesserungen arbeite.