Für Reisejournalistin Claire Dodd, die in Fünf-Sterne-Hotels übernachtet und auf Luxus-Kreuzfahrten unterwegs war, könnte man teure Urlaube erwarten. Doch wenn sie selbst bucht, entscheidet sie sich lieber für etwas Bodenständigeres – Jet2 Holidays. Den britischen Pauschalreiseanbieter nennt sie „eine verdammte Freude“.
„Die sind am Flughafen einfach superfreundlich“, sagt sie. „Man bekommt nicht den üblichen, leicht genervten Low-Cost-Service. Stattdessen hat man das Gefühl, wirklich willkommen zu sein. Alles läuft reibungslos – nie lange Warteschlangen, immer ein netter Mensch, der dir sagt, wo du hinmusst. Alle scheinen gut drauf zu sein.“
Claire Dodd ist damit nicht allein. Seit dem Start 2007 hat sich Jet2 Holidays zur größten Reiseveranstaltermarke Großbritanniens entwickelt. Der Anbieter punktet mit günstigen Flug-und-Hotel-Paketen inklusive Transfers, rotem Markenauftritt und einem stets gut gelaunten Service-Team – und hat sich über die Jahre eine treue Fangemeinde aufgebaut.
Doch jetzt ist Jet2 plötzlich ein weltweites Internetphänomen.
Der Ursprung des Hypes
Begonnen hat alles mit einem Werbespot, der bereits im Januar 2024 ausgestrahlt wurde: 30 Sekunden pure Urlaubsfreude, eine Familie von vier Personen auf dem Weg zum sonnigen Ferienglück – und das Ganze zum Preisnachlass von 50 Pfund pro Person. Untermalt wird der Spot mit dem Refrain von Jess Glynnes 2015-Hit „Hold My Hand“.
Obwohl das Angebot längst abgelaufen ist, lebt der Clip als viraler Sound auf TikTok weiter. Inzwischen wurden mehr als eine Million Videos mit dem Jingle unterlegt – meist ironisch, etwa mit Aufnahmen von misslungenen Urlauben, Überschwemmungen oder sogar einer Verhaftung auf einem Jet2-Flug.
Selbst Hollywood-Star Jeff Goldblum hat mitgezogen und in einem TikTok seinen eigenen „Jeff2 Holidays“-Spot gepostet.
Jet2 selbst schweigt bislang zu dem plötzlichen Internetruhm.
Vom Blumenfrachtflug zum Reisegiganten
Jet2 begann 1971 als Luftfrachtunternehmen, das unter anderem Blumen von Guernsey auf das britische Festland transportierte. Über mehrere Namensänderungen und ein Rebranding in den frühen 2000ern entwickelte sich daraus die heutige Fluglinie und der dazugehörige Reiseveranstalter Jet2 Holidays.
Mittlerweile verfügt Jet2 über eine Flotte von 120 Flugzeugen und bedient über 100 Ziele in Europa. 2024 reisten fast 19,4 Millionen Passagiere mit der Airline – ein beeindruckender Aufstieg für ein Unternehmen, das einst mit Douglas DC-3 Maschinen begann.
Fünf-Sterne-Feeling zum Sparpreis
Was Jet2 von anderen Billiganbietern unterscheidet, ist der Service. Baggage inklusive, Transfers oft enthalten, freundliche Mitarbeiter an allen Stationen der Reise – für viele Kunden ist das ein entscheidender Wohlfühlfaktor.
„Wenn es ein Problem gibt, wird sich gekümmert“, sagt Tanya Kirk aus Nordirland. Bei ihrer letzten Reise nach Benidorm verlor ihre Mutter die Reisetasche mit Geld und Dokumenten im Transferbus – Jet2-Mitarbeiter halfen sofort, den Verlust rückgängig zu machen.
Auch Markus Kendall-Young, Direktor eines Reisebüros in Leicestershire, schwärmt: „Man weiß, was man bekommt – keine bösen Überraschungen, stattdessen gute Deals, kompetenter Service und diese typische Jet2-Atmosphäre.“
„Hold My Hand“ – Der neue Sommerhit?
Ein zentraler Bestandteil der Jet2-Erfahrung ist Musik: Sobald man an Bord geht, schallt Jess Glynnes „Hold My Hand“ aus den Lautsprechern. Wieder und wieder. Der Song ist längst zur akustischen Signatur der Marke geworden – und ein Ohrwurm, der noch Wochen nach dem Urlaub im Kopf bleibt.
Musikexpertin und DJ Tina Edwards erklärt den viralen Erfolg mit dem musikalischen Aufbau des Songs: „Der Refrain basiert auf einer perfekten Quinte – das ist ein harmonisches Intervall, das beim Hörer ein Gefühl von Vollständigkeit auslöst.“
Glynne selbst postete im März anlässlich des zehnjährigen Jubiläums ein humorvolles Jet2-Video im Fitnessstudio und schrieb: „Hier’s auf Jet2, die uns das ständig um die Ohren hauen.“ Zuletzt äußerte sie sich allerdings auch kritisch, nachdem das Weiße Haus den Song in einem Video zur Unterstützung von Abschiebeflügen verwendete: „Meine Musik steht für Liebe und Positivität – nicht für Hetze.“
Die perfekte Mischung aus Nostalgie und Vorfreude
Für Rick Turner aus Leeds, der mit seinem Ehemann auf einem Hausboot lebt und nachhaltiges Reisen bevorzugt, ist Jet2 „ein heimliches Vergnügen“. Trotz seiner Vorliebe für Bahn und Fähre sei ein Flug mit Jet2 manchmal einfach zu verlockend.
„Es ist günstig, unkompliziert und einfach angenehmer als bei anderen Billiganbietern“, sagt er.
Auch Kendall-Young fasst den Jet2-Erfolg passend zusammen:
„Ich glaube, die Briten lieben einfach Pauschalurlaub. Und Jet2 hat ihn perfektioniert – mit einem Augenzwinkern, Musik, Drinks und einem Ohrwurm, der bleibt.“
Kommentar hinterlassen