93 Millionen Westeuropäer verfügen über kein Bankkonto und können somit nicht am modernen Zahlungsverkehr und modernen gesellschaftlichen Leben teilnehmen. „Zu wenig Geld“ ist für ein Viertel der Betroffenen der wichtigste Grund, kein Bankkonto zu haben. Andere brauchen bzw. wollen kein Konto oder sie bekommen keines. Auch das fehlende Vertrauen in Banken spielt eine Rolle.