FMA warnt vor „Reclaim Vault“: Angeblicher Vermögensretter aus Vaduz ohne Bewilligung

Die Finanzmarktaufsicht Liechtenstein warnt vor einem Anbieter namens „Reclaim Vault“. Das Unternehmen beziehungsweise die hinter dem Angebot stehenden Personen treten mit der Adresse Aeulestrasse 51, 9490 Vaduz auf und betreiben nach den Angaben der FMA die Internetseite reclaimvault.com sowie die E-Mail-Adresse support@reclaimvault.io.

Die Finanzaufsicht stellt klar: Reclaim Vault verfügt über keine aufsichtsrechtliche Bewilligung oder Registrierung der FMA und ist daher nicht im offiziellen Register der liechtensteinischen Finanzaufsicht aufgeführt.

Das ist gerade deshalb bemerkenswert, weil sich der Anbieter im Internet als Spezialist für die Rückgewinnung verlorener oder gestohlener Gelder und Kryptowährungen präsentiert.

Unsere weitergehende Recherche zeigt mehrere Punkte, die Interessenten sehr genau prüfen sollten.

Was Reclaim Vault nach eigenen Angaben macht

Auf der eigenen Internetseite beschreibt sich Reclaim Vault als Anbieter von Dienstleistungen rund um die Rückgewinnung verlorener oder gestohlener digitaler Vermögenswerte.

Genannt werden unter anderem:

• Unterstützung bei der Rückholung verlorener Gelder,
• Untersuchung von Finanzbetrug,
• Wiederbeschaffung von Kryptowährungen,
• forensische Finanzanalysen,
• rechtliche Unterstützung und Beratung.

Der Anbieter erklärt, mit spezialisierten Mitarbeitern, Blockchain-Analysten und rechtlichen Beratern zu arbeiten und Geschädigten bei der Wiedererlangung verlorener Vermögenswerte helfen zu wollen. Reclaim Vault

Gerade dieses Geschäftsmodell verdient besondere Aufmerksamkeit.

Denn sogenannte Recovery Services richten sich typischerweise an Menschen, die bereits einmal Geld verloren haben – beispielsweise durch Anlagebetrug oder betrügerische Kryptoplattformen.

Damit sprechen solche Anbieter eine besonders verletzliche Zielgruppe an.

Ausgerechnet die Finanzaufsicht warnt nun vor dem „Retter“

Genau darin liegt die Besonderheit des Falls.

Reclaim Vault vermittelt auf seiner Website den Eindruck eines professionellen internationalen Dienstleisters.

Gleichzeitig stellt die FMA ausdrücklich fest, dass der Anbieter keine aufsichtsrechtliche Bewilligung oder Registrierung in Liechtenstein besitzt.

Eine fehlende FMA-Bewilligung bedeutet nicht automatisch, dass jede denkbare Tätigkeit des Anbieters illegal wäre. Nicht jede Beratungs- oder Ermittlungsleistung benötigt zwingend eine Finanzmarktlizenz.

Wenn allerdings Tätigkeiten angeboten werden, die nach liechtensteinischem Finanzmarktrecht bewilligungs- oder registrierungspflichtig sind, wäre eine entsprechende Zulassung erforderlich.

Genau deshalb ist eine öffentliche Warnung der zuständigen Finanzmarktaufsicht für Interessenten ein ernst zu nehmendes Signal.

Reclaim Vault nennt Vaduz als Hauptsitz

Auf der Website wird die Adresse Aeulestrasse 51 in Vaduz als „Headquarters“ angegeben.

Darüber hinaus nennt Reclaim Vault eine weitere Adresse in Berlin:

Friedrichstraße 171, 10117 Berlin.

Die Berliner Adresse soll nach Angaben der Website lediglich für offizielle Korrespondenz dienen. Reclaim Vault

Außerdem erscheinen mehrere internationale Telefonnummern:

eine Nummer mit luxemburgischer Vorwahl,

eine deutsche Mobilfunknummer,

eine österreichische Nummer

und auf der Website teilweise zusätzlich eine französische Rufnummer. Reclaim Vault

Eine internationale Telefonnummernstruktur ist für sich genommen natürlich kein Hinweis auf ein Fehlverhalten.

Sie sollte bei einem vermeintlichen Finanz- oder Recovery-Dienstleister jedoch dazu führen, dass Interessenten die tatsächliche juristische Gesellschaft und deren Sitz zweifelsfrei identifizieren.

An der angegebenen Adresse sitzen andere Unternehmen und Behörden

Unsere Recherche zur Adresse Aeulestrasse 51 in Vaduz ergibt einen interessanten Befund.

Dort sind nach öffentlich verfügbaren Registerinformationen verschiedene andere Rechtsträger beziehungsweise Einrichtungen ansässig.

Beispielsweise ist dort die Princly GmbH eingetragen, ein Unternehmen aus dem Bekleidungshandel. Ebenfalls findet sich dort die J.U.S. Anstalt, die im Gastronomiebereich tätig ist.

Auch die liechtensteinische Stabsstelle für Digitale Innovation nennt diese Adresse als Besucher- beziehungsweise Postadresse. Liechtenstein National Administration

Daraus folgt selbstverständlich nicht, dass diese Unternehmen oder die Behörde irgendeine Verbindung zu Reclaim Vault hätten.

Gerade das Gegenteil ist wichtig:

Die bloße Verwendung derselben Anschrift beweist keinerlei gesellschaftsrechtlichen oder wirtschaftlichen Zusammenhang.

Unsere Recherche konnte bislang keine belastbare Handelsregistereintragung einer Gesellschaft namens „Reclaim Vault“ an dieser Adresse feststellen.

Das passt zur Warnung der FMA, wonach Reclaim Vault nicht im offiziellen Register der Finanzmarktaufsicht geführt wird.

Wer soll hinter dem Unternehmen stehen?

Auf der Website präsentiert Reclaim Vault ein umfangreiches angebliches Team.

Als Führungspersonen werden unter anderem genannt:

Matthias Keller – CEO,
Maria Wilson – COO,
Andreas Seiler – CTO.

Daneben werden zahlreiche angebliche „Financial Advisors“ aufgeführt. Reclaim Vault

Unsere Webrecherche ergab allerdings keine belastbare unabhängige Bestätigung dafür, dass diese Personen in Liechtenstein als Organe einer entsprechend registrierten Finanzgesellschaft eingetragen wären.

Das bedeutet nicht automatisch, dass die Namen erfunden sind.

Es bedeutet lediglich, dass wir anhand der verfügbaren öffentlichen Quellen keine unabhängig verifizierbare gesellschaftsrechtliche Zuordnung feststellen konnten.

Für Kunden wäre deshalb eine einfache Frage entscheidend:

Mit welcher konkreten juristischen Person schließt man eigentlich einen Vertrag?

Ein Markenname allein reicht dafür nicht.

Auffälliger Widerspruch auf der eigenen Website

Auch innerhalb des Internetauftritts gibt es eine bemerkenswerte Differenz.

Einerseits beschreibt Reclaim Vault seine Tätigkeit sehr umfassend und wirbt mit der Wiederbeschaffung von Geldern und Kryptowährungen, Betrugsermittlung und rechtlicher Unterstützung. Reclaim Vault

Im eigenen Disclaimer wird dagegen erklärt, man gebe keine Garantie für die Rückgewinnung verlorener Vermögenswerte und die eigene Rolle beschränke sich unter anderem darauf, Nutzer zu informieren und mit Fachleuten zusammenzubringen. Reclaim Vault erklärt dort zudem ausdrücklich, nicht mit Behörden, Regulierern oder Strafverfolgungsorganen verbunden zu sein. Reclaim Vault

Ein solcher Haftungsausschluss ist nicht ungewöhnlich.

Interessenten sollten allerdings genau prüfen, welche konkrete Leistung ihnen tatsächlich verkauft wird:

Ermittelt Reclaim Vault selbst?

Beauftragt das Unternehmen Dritte?

Wer verfolgt Kryptowährungen technisch?

Wer führt gegebenenfalls rechtliche Schritte?

Und wer haftet, wenn nichts zurückgeholt wird?

Besonders auffällig: Die Domain ist relativ jung

Technische Prüfseiten geben an, dass die Domain reclaimvault.com erst am 25. September 2025 registriert wurde.

Die Identität des Domaininhabers sei im öffentlich einsehbaren WHOIS verborgen. Gridinsoft LLC

Eine junge Domain oder ein Whois-Datenschutzdienst sind für sich genommen selbstverständlich kein Betrugsbeweis.

Gerade bei einem Unternehmen, das auf seiner Website umfangreiche Expertise und große Erfahrung im Bereich Asset Recovery vermittelt, ist die kurze Domainhistorie jedoch eine Information, die Interessenten bei ihrer Prüfung berücksichtigen sollten.

Auffällig gemischte Kundenbewertungen

Auch die öffentlich verfügbaren Bewertungen sind auffällig uneinheitlich.

Trustpilot zeigte zuletzt 14 Bewertungen und einen Durchschnitt von lediglich 2,9 von fünf Punkten.

43 Prozent der Bewertungen vergaben fünf Sterne.

Ebenso viele – ebenfalls 43 Prozent – vergaben nur einen Stern. Trustpilot

Mehrere negative Rezensenten behaupten, zunächst sei eine kostenlose oder erfolgreiche Rückholung von Geldern in Aussicht gestellt worden, später seien jedoch weitere Zahlungen oder Geldbestände in Kryptowallets verlangt worden.

Andere Bewertungen loben den Anbieter ausdrücklich als professionell und erfolgreich. Trustpilot

Solche Internetbewertungen sind keine gerichtlich festgestellten Tatsachen.

Sie können manipuliert sein, sowohl positiv als auch negativ.

Deshalb eignen sie sich nicht als Beweis für Betrug oder Seriosität.

Sie zeigen aber, dass es bereits erhebliche öffentliche Kontroversen über das Angebot gibt.

Auch technische Bewertungsseiten schlagen Alarm

Mehrere automatisierte Sicherheitsdienste bewerten reclaimvault.com kritisch.

ScamAdviser vergab zuletzt einen Trust Score von 0 und bezeichnete die Website als „very likely unsafe“. Als negative Faktoren wurden unter anderem die junge Domain, die verborgenen Inhaberdaten und geringe Bekanntheit genannt.

Gridinsoft bewertete die Website mit lediglich 6 von 100 Punkten und stufte sie aufgrund verschiedener technischer und reputationsbezogener Kriterien als risikoreich ein.

Auch Scam Detector kommt zu einer niedrigen Vertrauenseinstufung.

Auch hier gilt:

Solche automatisierten Bewertungen sind kein Beweis für eine Straftat.

Sie verstärken aber zusammen mit der offiziellen FMA-Warnung den Anlass zu besonderer Vorsicht.

Das Geschäftsmodell gehört generell zu einer besonders riskanten Kategorie

Bemerkenswert ist auch, dass Finanzaufsichts- und Verbraucherschutzbehörden international ausdrücklich vor sogenannten Recovery Scams warnen.

Die Schweizer FINMA beschreibt ein typisches Muster:

Menschen, die bereits durch einen Finanzbetrug Geld verloren haben, werden später von angeblichen Helfern kontaktiert. Diese versprechen, das verlorene Geld zurückzuholen. Dafür sollen Geschädigte jedoch erneut Gebühren zahlen oder neues Geld überweisen. Die FINMA weist ausdrücklich darauf hin, dass bereits geschädigte Anleger dadurch ein zweites Mal Geld verlieren können. Eidgenössische Finanzmarktaufsicht FINMA

Auch die US-Verbraucherschutzbehörde FTC warnt vor nahezu demselben Modell. Betrüger könnten gezielt Listen früherer Betrugsopfer erwerben und diese anschließend mit angeblichen Rückholangeboten kontaktieren.

Damit ist ausdrücklich nicht festgestellt, dass Reclaim Vault nach diesem Muster arbeitet.

Die FMA-Warnung in Verbindung mit einem Geschäftsmodell zur Rückgewinnung verlorener Gelder macht es aber besonders wichtig, genau auf solche Strukturen zu achten.

Ein klassisches Warnsignal: Geld zahlen, um Geld zurückzubekommen

Für Geschädigte sollte eine Regel besonders wichtig sein:

Wer zunächst weiteres Geld zahlen soll, damit angeblich bereits zurückgeholtes Geld ausgezahlt werden kann, sollte äußerst vorsichtig sein.

Gerade Forderungen nach:

„Steuern“,

„Freischaltungsgebühren“,

„Wallet-Liquidität“,

„Versicherungszahlungen“,

„Blockchain-Gebühren“,

oder angeblichen Sicherheitsleistungen

sind typische Warnzeichen bei Recovery-Betrugsmodellen.

Die FTC warnt ausdrücklich davor, Vorauszahlungen zu leisten, wenn jemand verspricht, bereits verlorenes Geld zurückzuholen. Verbraucherberatung

Vorsicht bei Wallet-Zugriff und Fernwartungssoftware

Besondere Vorsicht ist auch geboten, wenn ein vermeintlicher Asset-Recovery-Dienstleister verlangt:

eine Kryptowallet zu verbinden,

Seed-Phrases oder Private Keys mitzuteilen,

Geld in eine Wallet einzuzahlen,

Fernwartungssoftware wie AnyDesk oder TeamViewer zu installieren,

oder Zugriff auf ein Onlinebanking zu ermöglichen.

Ein Private Key oder eine Seed-Phrase darf grundsätzlich niemals an Dritte weitergegeben werden.

Wer darüber verfügt, kann regelmäßig über die Kryptowährungen in der Wallet verfügen.

Auch Identitätsunterlagen sind sensibel

Recovery-Anbieter können selbstverständlich legitime Gründe haben, Identitätsunterlagen anzufordern, etwa zur Mandatsprüfung oder aufgrund geldwäscherechtlicher Vorgaben.

Aber:

Passkopien,

Personalausweise,

Bankauszüge,

Kreditkarteninformationen

und Wallet-Daten

sind äußerst sensible Informationen.

Bevor solche Unterlagen übermittelt werden, muss zweifelsfrei geklärt sein, wer der Vertragspartner ist und wo die Daten verarbeitet werden.

Gerade wenn eine Aufsichtsbehörde bereits vor dem Anbieter warnt, sollte diese Prüfung besonders streng ausfallen.

Was Betroffene jetzt tun sollten

Wer bereits mit Reclaim Vault Kontakt hatte, sollte zunächst sämtliche Kommunikation sichern.

Dazu gehören:

E-Mails,

Chatverläufe,

Telefonnummern,

Wallet-Adressen,

Zahlungsbelege,

Verträge,

Screenshots der Website

und Namen angeblicher Ansprechpartner.

Wer bereits Geld überwiesen hat, sollte keine weiteren Zahlungen leisten, nur weil behauptet wird, dadurch könne die ursprüngliche Auszahlung freigegeben werden.

Bei Banküberweisungen sollte unverzüglich die eigene Bank informiert werden.

Bei Kryptowährungen können Transaktionen zwar regelmäßig nicht einfach rückgängig gemacht werden. Wallet-Adressen und Transaktionsdaten können jedoch für Ermittlungsbehörden wichtig sein.

Die wichtigste Frage: Wer ist der Vertragspartner?

Aus unserer Sicht liegt genau hier eine zentrale Informationslücke.

Die Website präsentiert eine Marke namens „Reclaim Vault“.

Sie nennt einen angeblichen Hauptsitz in Vaduz.

Sie präsentiert zahlreiche Mitarbeiter.

Sie nennt internationale Telefonnummern.

Die FMA stellt dagegen fest:

Keine Bewilligung. Keine Registrierung bei der liechtensteinischen Finanzmarktaufsicht.

Unsere Recherche konnte darüber hinaus bislang keine eindeutig zuordenbare liechtensteinische Gesellschaft namens Reclaim Vault feststellen.

Für jeden Interessenten sollte deshalb vor einer Zahlung zwingend geklärt werden:

Wie lautet die vollständige Firma?

Welche Rechtsform besitzt sie?

Wo ist sie registriert?

Wie lautet ihre Registernummer?

Wer sind ihre gesetzlichen Vertreter?

Auf welches Konto soll gezahlt werden?

Und wem gehört dieses Konto?

Wenn diese einfachen Fragen nicht eindeutig beantwortet werden können, sollte kein Geld fließen.

Fazit

Die FMA-Warnung vor Reclaim Vault verdient besondere Aufmerksamkeit.

Nicht nur, weil die Finanzmarktaufsicht ausdrücklich feststellt, dass der Anbieter keine aufsichtsrechtliche Bewilligung oder Registrierung in Liechtenstein besitzt.

Sondern auch, weil das Geschäftsmodell gerade jene Menschen anspricht, die häufig bereits einmal Opfer eines Finanzbetrugs geworden sind.

Unsere zusätzliche Recherche zeigt:

Reclaim Vault wirbt offensiv mit der Rückholung verlorener Gelder und Kryptowährungen. Reclaim Vault

Die verwendete Domain ist relativ jung.

Die öffentlich sichtbaren Kundenbewertungen sind stark polarisiert. Trustpilot

Mehrere automatisierte Sicherheitsdienste bewerten die Website kritisch.

Und unabhängige Finanzaufsichtsbehörden warnen generell ausdrücklich vor der Gefahr sogenannter Recovery-Scams, bei denen bereits geschädigte Anleger ein zweites Mal zur Kasse gebeten werden. Eidgenössische Finanzmarktaufsicht FINMA

All das ist kein Beweis dafür, dass die Betreiber von Reclaim Vault einen Betrug begehen.

Die offizielle FMA-Warnung ist jedoch ein sehr deutlicher Grund, von Zahlungen abzusehen, solange Identität, Rechtsform, tatsächlicher Geschäftssitz, regulatorischer Status und konkrete Vertragsbedingungen nicht zweifelsfrei geklärt sind.

Für bereits geschädigte Anleger gilt dabei eine besonders wichtige Regel:

Die Hoffnung, verlorenes Geld zurückzubekommen, darf nicht dazu führen, noch einmal Geld an einen Anbieter zu überweisen, dessen Identität und Regulierung nicht eindeutig feststehen.

Redaktioneller Hinweis: Die FMA-Warnung enthält keine strafgerichtliche Feststellung eines Betrugs. Bewertungen Dritter und technische Risikoscores werden in diesem Beitrag ausschließlich als solche wiedergegeben und nicht als Beweis für strafbares Verhalten behandelt. Die eigene Darstellung von Reclaim Vault wird von den unabhängigen Rechercheergebnissen und der Einschätzung der Finanzmarktaufsicht getrennt.