Energiekonzepte Deutschland GmbH und wieder berichtet ein Kunde negativ

Ein neuer Kommentar wurde veröffentlicht und wieder ein Kommentar, der das Unternehmen EKD Solar dann bitte zum Handeln veranlassen sollte. Es ist keine Werbung für das Unternehmen Energiekonzepte Deutschland GmbH, was der Kommentarverfasser da zu berichten hat.

Zitat:

Unsere PV Anlage ist nun nach knapp einem Jahr endlich in Betrieb

Unsere PV Anlage ist nun, rd. 1 Jahr nachdem wir den Kaufvertrag unterschrieben haben, endlich im Einsatz.
Die ganze Zusammenarbeit mit EKD war eine einzige Katastrophe. Alleine die DC-Montage hat erst im 7. Anlauf geklappt, vorher wurden Termine nicht eingehalten (tlws. ohne Vorabinformation) kurzfristig verschoben; wir hatten sogar unseren Sommerurlaub 22 verkürzt, um zum DC-Montagetermin zu Hause zu sein, es kam keiner… ein (Alp-) Traum.
Keine Erreichbarkeit, allgemeine vorgefertigte Antworten auf unsere Anfragen, keine produktive Informationen, geballte Inkompetenz, Desorganisation auf höchsten Niveau.
Wir würden NIE mehr bei diesem Unternehmen etwas kaufen. Nie.  Keine MWSt-Rückerstattung für in 2022 erbrachte Teilleistungen, sondern eine sog. „EKD-Sonderlösung“.

Wie einer der Monteure uns gestand (nicht überprüfbar): EKD hat über 1000 Aufträge angenommen, aber nur Material für ein knappes Dutzend vorrätig.

Zitat Ende

Genau solche Kommentare, sehr geehrter Herr Hammer und Herr Sillober, schaden ihrer Reputation und natürlich damit auch ihren Chancen, einen Auftrag zu bekommen, wenn sie im Wettbewerb mit einem anderen Unternehmen stehen. Ihr Herr Döring hat ja deutlich erkennen lassen, dass der Verkauf einer Solaranlage heute oft nur noch über den Preis zu gehen scheint.

Da sollte man dann doch auf seine Reputation achten, denn Menschen, die die Kommentare lesen, negative Berichte von der Verbraucherzentrale Niedersachen oder die Filme von NDR und WDR sehen, wie wollen sie diese Menschen noch davon überzeugen, mit ihnen ein Geschäft zu machen?

Leave A Comment