Apple entschuldigt sich

Apple-Chef Tim Cook hat sich bei den Kunden in China wegen der als unfair kritisierten Garantieleistungen entschuldigt und Änderungen angekündigt. In einem gestern auf der chinesischen Internetseite des Konzerns veröffentlichten Brief von Cook hieß es, man werde die Gewährleistungsansprüche überarbeiten.„Wegen mangelhafter Kommunikation nach außen empfinden einige Apples Haltung hinsichtlich des Kunden-Feedbacks als arrogant, nachlässig und gleichgültig.“