Die Verbraucherzentralen in NRW und Rheinland-Pfalz bekommen viele Fragen zu einem Produkt namens „CardioBalance“ und ähnlichen Sachen. Diese Produkte werden im Internet beworben und sollen angeblich von berühmten Leuten wie Eckart von Hirschhausen empfohlen werden, was aber nicht stimmt. Die Werbung für diese Produkte verspricht, dass sie bei Herzproblemen und anderen Gesundheitsproblemen helfen, aber das ist nicht erlaubt, weil es sich nur um Nahrungsergänzungsmittel handelt, keine Medikamente.

Die Verbraucherzentrale hat zwei Firmen, die „CardioBalance“ verkaufen, gewarnt und gesagt, sie dürfen nicht behaupten, dass ihre Produkte bei Krankheiten helfen. Eine dieser Firmen hat versprochen, das nicht mehr zu tun. Aber im Internet gibt es immer noch viele Seiten, die falsche Werbung machen, und es ist schwer, dagegen vorzugehen, weil oft nicht klar ist, wer diese Seiten betreibt.

Wenn jemand so ein Produkt gekauft hat und es zurückgeben will, kann er das innerhalb von 14 Tagen tun, oder sogar länger, wenn er nicht richtig über sein Widerrufsrecht informiert wurde. Wichtig ist, dass das Produkt noch versiegelt ist. Wer per Nachnahme bestellt hat, kann das Paket auch einfach nicht annehmen, sollte aber vorher dem Verkäufer sagen, dass er vom Kauf zurücktritt.

Die Verbraucherzentrale sagt, man soll vorsichtig sein bei Werbung mit Prominenten für Gesundheitsprodukte und sich bei Unsicherheiten an sie wenden. Sie meinen auch, dass durch künstliche Intelligenz solche Betrügereien wohl noch zunehmen werden.