Urlaub machen, dafür bezahlen und am Ende auch noch die Wohnung putzen? Damit soll bei Airbnb künftig Schluss sein. Die Buchungsplattform zieht die Reißleine und untersagt Vermietern übertriebene Reinigungsforderungen. Ab dem 20. November 2026 gelten neue Regeln, die vor allem Urlaubsgäste freuen dürften. Bei manchen Vermietern hingegen könnte der Haussegen schief hängen.
Wer kennt das nicht? Man bucht eine gemütliche Ferienwohnung, bezahlt Übernachtung und Reinigungsgebühr und bekommt kurz vor der Abreise eine Aufgabenliste, die eher an einen Wochenenddienst bei einer Gebäudereinigungsfirma erinnert.
Betten abziehen, Geschirr spülen, Küche aufräumen, Müll entsorgen – und bitte alles blitzblank hinterlassen.
Damit macht Airbnb nun weitgehend Schluss.
Urlaubsgäste sind keine unbezahlten Reinigungskräfte
Nach den neuen Richtlinien dürfen Gastgeber nur noch zumutbare Aufgaben verlangen. Dazu gehört beispielsweise, benutztes Geschirr in die Spüle zu stellen, Handtücher zusammenzulegen oder Abfälle in vorgesehene Behälter zu werfen.
Das vollständige Abwaschen und Einräumen des Geschirrs, das Abziehen der Bettwäsche oder der Transport von Müll zu einer außerhalb gelegenen Entsorgungsstelle dürfen dagegen grundsätzlich nicht mehr vorgeschrieben werden.
Eine Ausnahme gibt es allerdings: Wer beispielsweise in einer Gegend Urlaub macht, in der Bären unterwegs sind, kann weiterhin verpflichtet werden, Abfälle in einem wildtiersicheren Behälter zu verstauen.
Schließlich möchte niemand, dass sich ein hungriger Braunbär nach dem Check-out am Frühstücksmüll bedient.
Reinigungsgebühr kassieren und Gäste putzen lassen? Nicht mehr so einfach!
Hinter der Neuregelung steckt ein nachvollziehbarer Gedanke: Wer eine Reinigungsgebühr bezahlt, sollte nicht zusätzlich die Arbeit einer Reinigungskraft übernehmen müssen.
Auch bei der Ausstattung zieht Airbnb Grenzen. Wird eine Klimaanlage ausdrücklich angeboten, darf deren Benutzung nicht nachträglich durch Hausregeln untersagt werden.
Ebenso müssen sämtliche zulässigen Hausregeln bereits bei der Buchung erkennbar sein. Überraschende Zusatzforderungen per Nachricht oder handgeschriebenem Zettel auf dem Küchentisch sind damit nicht vereinbar.
Nicht alle Vermieter sind begeistert
In den Diskussionen auf der Plattform regt sich bereits Widerstand. Manche Gastgeber kritisieren, dass Airbnb ihre Möglichkeiten einschränkt, für Ordnung und Sauberkeit zu sorgen.
Allerdings bedeutet die Neuregelung keineswegs, dass Feriengäste künftig ihre Unterkunft wie ein Schlachtfeld hinterlassen dürfen. Ein sorgfältiger Umgang mit fremdem Eigentum bleibt selbstverständlich Pflicht.
Die neuen Bestimmungen gelten für Buchungen ab dem 20. November 2026.
Unser Fazit: Urlaub soll Erholung sein und kein unbezahltes Praktikum im Reinigungsgewerbe. Wer für eine Ferienwohnung bezahlt, darf erwarten, dass die Endreinigung nicht gleich zum letzten Programmpunkt der Reise wird.
Und vielleicht bleibt den Gästen künftig vor der Heimfahrt sogar noch etwas Zeit für einen letzten Kaffee – ganz ohne anschließenden Spüldienst.
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