Natürlich bemerken in den letzten Stunden immer mehr User, dass man auf Trustpilot keine Bewertungen mehr zum Unternehmen Energiekonzepte Deutschland GmbH abgeben kann. Möglicherweise ist dies die Folge eines Urteils der 8. Kammer des Landgerichtes Leipzig, welches diese Kammer vor einigen Wochen gefällt hat. Ein bemerkenswertes Urteil, das für uns als Plattformbetreiber dann auch nicht nachvollziehbar ist.
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Natürlich kann man diesen Vorgang auch einmal allgemein hypothetisch zu Ende denken. Stellen sie sich einmal vor, ihr Unternehmen hat bei einer Bewertungsplattform eine katastrophale Bewertung von Kunden. Sie wollen aber auch nicht jeden einzelnen Kommentar einer Bearbeitung unterziehen, da könnten sie dann möglicherweise auf die Idee kommen, ein paar Bekannte und Freunde zu bitten, doch mal einige Kommentare zu verfassen, um das Kommentarbild auf einer Bewertungsplattform in einem besseren Licht stehen zu lassen.
Sie könnten aber auch dann möglicherweise einen Profi damit beauftragen, so dass dies zu ihnen nicht zurückverfolgt werden kann, der dann Power macht und positive Kommentare veröffentlicht auf einer Bewertungsplattform.
Nun können professionelle Plattformbetreiber natürlich solche Manipulationen auch erkennen und Maßnahmen ergreifen, wie zum Beispiel auch den Kommentarverfasser sperren und auch die Kommentare nicht veröffentlichen. Spielen wir das einmal hypothetisch weiter. Dann teilt ihnen die Bewertungsplattform mit, dass man bestimmte Kommentare nicht veröffentlicht habe, weil man einen Manipulationsverdacht habe.
Nun sagen Sie, ich habe mit diesen Manipulationen nichts zu tun, gehen vor Gericht und holen sich eine Einstweilige Verfügung, dass ihre Bewertungen so lange ausgesetzt werden, ihr Profil OFFLINE genommen wird, bis der Vorgang geklärt ist. Gibt das Gericht ihnen Recht, dann haben sie natürlich auch alle negativen Bewertungen auf einmal OFFLINE, obwohl sie ja nur die positiven veröffentlicht haben wollten. Ziel erreicht.
Natürlich suchen die „verbannten verärgerten Kunden“ dann möglicherweise andere Bewertungsplattformen, aber das interessiert sie erst einmal nicht.
Hypothetisch sicherlich möglich, sagen wir.
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Ob es hier möglicherweise dann Parallelen gibt zum Unternehmen EKD Solar können wir nicht beurteilen, da wir den Gesamtvorgang nicht kennen, nur ein Urteil vorliegen haben gegen die Bewertungsplattform trustpilot.de. Dass das Unternehmen EKD Solar aber selber solche Bewertungen in Auftrag gibt, das schließen wir aus. Hinweise hatten wir dazu immer nur auf Vertriebspartner. Darüber hatten wir berichtet.
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