Der Wettbewerb im öffentlichen Nahverkehr kommt aus Sicht der Verkehrsträger den Fahrgästen zugute. Fast 20 Jahre nach der Bahnreform sei er effizienter und attraktiver geworden, heißt es in einer Studie im Auftrag der Bundesarbeitsgemeinschaft Schienenpersonennahverkehr (SPNV-BAG). Der Marktanteil der DB-Konkurrenten liegt demnach bei 25 Prozent und soll auch in den nächsten Jahren weiter leicht steigen. Am stärksten Vertreten sind hier vor allem Firmen wie Veolia, Benex und Netinera. Ab 2015 auch die britische National Express Group.