Im Moment nehmen die positiven Kommentare auf dem Internetportal trustpilot.de zu, aber so mancher Kommentar sieht gut aus, ist aber beim näheren Hinsehen dann doch „eher ein negativer Kommentar in der Konsequenz für das Unternehmen EKD Solar“. Schauen Sie sich dazu bitte unseren aktuellen Screenshot an und bilden sich ihre eigene Meinung.
Es gibt aber auch wieder negative Kommentare, um die man sich im Hause EKD Solar bitte jetzt dringend kümmern sollte. Man sollte das dann auf der Plattform, durch eine Kommentierung von Seiten des Unternehmens deutlich machen. Man sollte bitte anmerken, dass man sich kümmert und dies dann natürlich auch, wenn der Vorgang erledigt ist.
Timo Sillober ist CEO des Unternehmens Energiekonzepte Deutschland GmbH, insofern dann auch erster Ansprechpartner, wenn solche Vorgänge im Netz aufschlagen. Ob Timo Sillober dann aber die Person ist, die sich PERSÖNLICH um diesen Vorgang kümmert, das wissen wir nicht. Wichtig wäre eben nur, dass sich jemand von EKD Solar dann auch kümmert.
Man muss sich doch auch im Unternehmen Energiekonzepte Deutschland GmbH einmal die Frage stellen, ob ein Q „zufriedener Kunde“ nicht das Potential hat, neue Kunden dem Unternehmen zu empfehlen?
Zudem soll es ja eine Qualitätsoffensive im Unternehmen EKD geben, das Kundenbeschwerdemanagement zu verbessern. Wäre dann mal ein toller Anfang, finden wir.
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