Sind wir der „einsame Rufer im Energiekonzepte Deutschland Metaversum“? Manchmal scheint das so im Moment zu sein, wobei die negativen Kommentare derzeit bei Trustpilot scheinbar wieder zunehmen. Möglicherweise auch deshalb, weil jetzt wieder mehr Anlagen, wetterbedingt, aufs Dach gebracht werden können. Umso wichtiger ist es aus unserer Sicht, sich um diese unzufriedenen Kunden zu kümmern, auch wenn das Unternehmen sagt, „dass diese in der Minderzahl seien“.
Hier der Kommentar/die Kundenmeinung den wir meinen:
Zitat von Trustpilot.de
Absolut unseriöse Geschäftsführung!
Ich kann nur alle 1-Sterne-Bewertungen bestätigen. Die Firma hat eine grottenschlechte Kommunikation mit Standardmails, direkt an die Geschäftsführung per Einschreiben geschickte Briefe werden nicht beantwortet – kein Wunder, ich war wohl nicht der Einzige. PV-Module wurden schnell nach Auftragsvergabe installiert, es folgte stante-pede die Rechnung auch für noch nicht gelieferte Auftragspositionen. Die Installation auf meinem Dach könnte man als Sachbeschädigung bezeichnen, deshalb die Rechnng nicht bezahlt. Nach diversen Protestmails an EKD wurde die Restrechnung gutgeschrieben, die PV-Module habe ich bezahlt, ich warte allerdings immer noch auf eine handwerksgerechte Restinstallation der hier schon öfter genannten Bremer Firma. Die Anlage ist nicht funktionsfähig, da der bestellte Speicher nicht lieferbar ist. Die Firma ist inklusive ihrer Geschäftsführung unterirdisch und demzufolge nicht zu empfehlen.
Datum der Erfahrung: 02. März 2023
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