Beschlossen

Trotz meist flotter Musik ist sie nervig: Die Warteschleife einer Telefon-Hotline. Doch wer darin hängen bleibt, weil „alle Serviceplätze belegt“ sind, soll dafür künftig wenigstens nicht mehr zahlen müssen, beschloss der Bundestag.Bis die Regelung greift endgültig greift gibt es eine Übergangszeit von einem Jahr. Bis dahin müssen die ersten 2 Minuten kostenfrei sein für den Anrufer.Auch das ist ein Fortschritt.

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