Eine Verbraucherin aus Peine berichtete unserer Beraterin Ilsemarie Luttmann von einem übereilten Vertragsschluss auf einer Freizeitveranstaltung der Wohlfühl Reisen AG in Paris /Frankreich. Sie buchte eine 5-tägige Auslandsreise. Dass dabei zwei Unterschriften verlangt wurden, wurde ihr erst später bewusst. Zuhause angekommen widerrief sie die gebuchte Reise fristgerecht. Nun soll sie trotz widerrufenem Vertrag eine Servicegebühr (Reisepluspaket) von 158 Euro für einen angeblichen Vermittlungsvertrag der Firma Columbus Travel & Insurance GmbH (Schlieren/Schweiz) zahlen. Bestreiten Sie diese zusätzlichen Kosten!
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Bernd.O.
Masurenreise:07.04-12.04.2016
1. Reise ohne Sicherungsschein.
2.Maut und Dieselzuschlag 40Euro
3.Rechnung darüber 4Tage vor Reiseantrit ohne Vorankündigung mit dem Hinweis
,ist der Zustieg zum reisebus für Sie leider nicht möglich!(Bei nichtzahlung)
4.Reise wurde im Vorfeld um einige Tage verschoben.
5.Einstieg nicht wie zugesichert,nächstmöglich sondern 52 Km ..entfernt,zusatzkosten 42Euro,zusätzliche Anfahrtszeit:3h
6.In Polen eine „Kulturabgabe“ 12,50Euro ohne Quittung trotz nachfrage.
7.Hin+Rück38h Busfahrt,kreuz und quer.
Abzocke und Betrug bei der Wohlfühl Reisen AG,
auch wir haben zu viert im Oktober 2014 eine Busreise vom 21.10-25.10.2015
für 199,-€ in die Masuren gebucht.Die Rechnung lautete danach aber zuzüglich unberechtigten Maut & Dieselzuschlag von 20,-€ p.P.
Zustieg war für uns der Hamburger ZOB-Bahnhof,Abfahrt 20:00Uhr,Ankunft Masuren 22.10.15 12:00Uhr,Zimmer erst ab 17:00Uhr zu belegen.23.1015
Abfahrt in einer abgelegenen Gaststätte, Ankunft dort 8:30Uhr.Es folgte eine nicht vorher angekündigte Nahrungsergänzungsmittel-Messe und Reisemesse bis 14:30 Uhr durchhalten mußten.Wir wurden einer Gehirnwäsche unterzogen,so das wir Nahrungsergänzungsmittel EGCG Bruttopreis 4000;-€ ,abzüglich angeblichen Nachlaß durch die Krankenkasse von 3,600€ noch einen Anteil von 2.198,-€ in Raten von 50,-€ zahlen mußten. Wir haben eine Anzahlung von 150,-€ anbezahlt.
Den Diesel & Mautzuschlag sollten wir ersetzt bekommen. Leider nicht.
Zu Hause angekommen habe ich bei meiner Krankenkasse angerufen und denen meinen Kauf erklärt,leider gibt die Krankenkasse überhaupt keine Zuschüsse für Nahrungsergänzungsmittel,die in der Apotheke p.Packung ca. 50,-€ kosten.Unsere Hausärztin verbot meiner Frau dieses Mittel einzunehmen,da sie bereits mehrere Schlaganfälle hatte und Blutverdünner einnehmen muß.
Daraufhin habe ich diesen Auftag sofort wieder per Einschreiben mit Rückschein, sowie eine SMS an den Werbe Veranstalter gesendet,mit der Bitte meine Anzahlung von 150,-€ zurück zu überweisen,dieses habe ich bereits mit einem 2.ten Anschreiben versucht, leider keine Regung und Rückzahlung.
Auch das 2fach Anschreiben über den zugesagten unberechtigten Maut und Dieselzuschlag ist auch keine Rückantwort und Rückzahlung erfolgt.
Leider habe ich diese und ähnliche Kommentare erst einen Tag vor der Abreise gelesen.
Also mein Fazit: Wir sind von der Wohlfühl Reise AG und der Werbefirma belogen und betrogen worden und werden dort nie wieder eine Reise buchen.
Durch diesen verpfuschten Tag stand uns nur 1 Stunde für Allenstein zur Verfügung.Es war nur ein einziger Tag für eine Masurenrundfahrt.
Dafür sind wir für nun je 16 Stunden Hin und Rückfahrt in die Masuren gefahren.
Also Leute, bevor Ihr dort eine Reise bucht,bitte erst die Kommentare im Forum durchlesen.
Manfred August