Zehntausende Spotify-Nutzer weltweit haben am Mittwoch massive Probleme mit dem Musikstreaming-Dienst gemeldet. Laut der Plattform Downdetector, die Ausfälle bei digitalen Diensten dokumentiert, gingen allein gegen 13:30 Uhr GMT (15:30 Uhr MEZ) über 20.000 Meldungen zu Störungen bei Spotify ein – Tendenz steigend, besonders in Großbritannien, den USA und Teilen Europas.
Spotify bestätigte gegenüber der BBC, man sei sich der Störung bewusst und arbeite mit Hochdruck an einer Lösung. Gerüchte über einen möglichen Hackerangriff wies das Unternehmen ausdrücklich als „völlig falsch“ zurück.
„Wir untersuchen die Probleme derzeit und halten die Nutzer über unseren Account @SpotifyStatus auf X (ehemals Twitter) auf dem Laufenden“, so ein Sprecher.
Was funktioniert – und was nicht?
Während offline gespeicherte Songs weiterhin abgespielt werden können, berichten viele Nutzer, dass Suche, Künstlerprofile und Streamingfunktionen nicht verfügbar sind. Die App zeigt stattdessen eine Fehlermeldung:
„Etwas ist schiefgelaufen“, begleitet von einem Button zum Neuladen.
Reaktionen aus den sozialen Netzwerken
Zahlreiche Nutzer zeigten sich auf Plattformen wie X genervt über den Ausfall. Einige schilderten, dass sie während des Trainings im Fitnessstudio oder beim Lernen für Prüfungen auf Musik angewiesen seien. Andere kündigten an, auf Konkurrenzdienste wie YouTube Music oder Apple Music umzusteigen, sollten die Probleme anhalten.
Spotify zählt weltweit über 675 Millionen Nutzer – entsprechend groß ist die Reichweite solcher Ausfälle.
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