Aktuell kommen mehrere Verbraucher mit einer Rechnung über 476 Euro für den Eintrag in das Branchenportal der Firma cityfirmen .de sowie einer Google Optimierung bei zwölfmonatiger Laufzeit zu uns in die Beratungsstellen. Doch keiner der Verbraucher hat je einen Vertrag mit cityfirmen.de abgeschlossen. Trotzdem tauchen ihre Namen, Telefonnummern, Adressen und (angebliche) Berufsbezeichnungen auf verschiedenen Internetportalen auf.
Die Betroffenen üben allesamt einen handwerklichen Beruf aus. Mit ihrer Berufsbezeichnung haben sie sich vor vielen Jahren im Telefonverzeichnis der Telekom eintragen lassen. Und nun sind sie auch auf cityfirmen .de und mindestens 25 weiteren Portalen wie beispielsweise branchenbuchdeutschland .de, stadtbranchenbuch .com oder yelp .de zu finden. Neben dem Namen ist unter der jeweiligen Berufsbezeichnung die komplette Adresse und Telefonnummer veröffentlicht. Selbstständig ist aktuell keiner von ihnen, ein Verbraucher hat die Selbstständigkeit vor vielen Jahren aufgegeben. Keiner kann sich erinnern, der Veröffentlichung und Verbreitung über das Branchenportal zugestimmt zu haben.
Verbreitung Ihrer Daten im Internet
Keiner der Verbraucher hat telefonisch oder übers Internet einen Vertrag mit dem Anbieter geschlossen. Ebenso wenig haben sie einer Verbreitung der Daten im Internet zugestimmt. Es stellt sich also die Frage, wie der Betreiber der Plattform an die Daten der Verbraucher gekommen ist? Eine Antwort darauf gibt es nicht.
Auf den Rechnungen befinden sich die Logos der Firmen Deutsche Telekom, Gelbe Seiten und Klicktel. Zufall oder nicht? Möglicherweise sollen diese bekannten Telefonverzeichnisse die Vertrauenswürdigkeit von cityfirmen .de unterstreichen. Das muss nun jeder Verbraucher für sich selbst entscheiden: Ungewollte Aufnahme in diversen Internetportalen, Verbreitung der persönlichen Kontaktdaten, hohe Rechnung und fehlender Kostenhinweis einer eventuell (gewünschten!) Eintragung, könnten hier ein anderes Bild abgeben.
Was tun?
- Zahlen Sie nicht.
- Weisen Sie die Forderung als unberechtigt zurück. Hierzu könenn Sie unseren Musterbrief A3 nutzen.
- Fordern Sie cityfirmen .de auf, die Daten auf der Homepage zu löschen und dafür zu sorgen, dass dies auch auf allen anderen Internetseiten geschieht.
- Fordern Sie cityfirmen .de auf, Ihnen mitzuteilen, wo sie überall die Daten veröffentlicht hat.
- Stellen Sie einen Löschungsauftrag bei Google.
Gefördert durch das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz im Rahmen des Projektes Digitale Welt.
Hallo, heute bekam ich auch eine Rechnung von cityfirmen.de über € 476,-
Dieser Domenica Verazzo würde ich gerne mal einen Eimer grausiges über ihren Verbrecherkopf schütten.
Muss ich auf die Rechnung wirklich reagieren, können die mich praktisch aus dem nichts heraus nötigen?
vielen Dank das sie sich um solche Angelegenheiten kümmern,
beste Grüße
Dieter Schlumpp