Verbrauchergruppen haben bei der Europäischen Kommission und den zuständigen Behörden zahlreicher EU-Länder eine Beschwerde gegen den chinesischen Onlinehändler Temu eingereicht. Temu ist eine Online-Marktplatz-Plattform, die sich auf den Verkauf einer breiten Palette von Produkten spezialisiert hat, darunter Elektronik, Mode, Haushaltswaren und mehr. Die Plattform zeichnet sich durch wettbewerbsfähige Preise und ein breites Sortiment aus und hat sich in kurzer Zeit zu einem beliebten Einkaufsziel entwickelt.
Die europäische Verbraucherschutzorganisation Beuc, die die Beschwerde eingereicht hat, wirft Temu vor, gegen das neue EU-Gesetz über digitale Dienste zu verstoßen. Laut Beuc ist der Online-Marktplatz voll von manipulativen Techniken, die Verbraucher dazu bringen sollen, mehr auf der Plattform auszugeben. „Temu nutzt gezielt irreführende und manipulative Methoden, um das Kaufverhalten der Nutzer zu beeinflussen“, erklärte Verbandsdirektorin Monique Goyens. Dazu zählen angeblich falsche Rabatte, zeitlich begrenzte Angebote, die künstlich Verknappung suggerieren, und die Hervorhebung bestimmter Produkte durch gezielte Algorithmen.
Beuc betont, dass solche Praktiken nicht nur gegen das EU-Gesetz über digitale Dienste verstoßen, sondern auch das Vertrauen der Verbraucher in digitale Marktplätze untergraben. Die Organisation fordert die Europäische Kommission und die nationalen Behörden auf, strenge Maßnahmen gegen Temu zu ergreifen, um sicherzustellen, dass die Plattform die gesetzlichen Anforderungen erfüllt und transparente, faire Geschäftspraktiken einführt.
Die Beschwerde gegen Temu ist Teil eines größeren Trends, bei dem Verbraucherorganisationen weltweit verstärkt gegen fragwürdige Praktiken großer Online-Plattformen vorgehen. Ziel ist es, die Rechte der Verbraucher zu schützen und sicherzustellen, dass digitale Marktplätze transparent und ethisch handeln.
Die Europäische Kommission und die nationalen Behörden der betroffenen Länder werden nun die Beschwerde prüfen und entscheiden, ob und welche Maßnahmen gegen Temu ergriffen werden. Die Entwicklungen in diesem Fall könnten weitreichende Auswirkungen auf die Regulierung von Online-Marktplätzen in der EU haben und ein Präzedenzfall für den Schutz von Verbrauchern im digitalen Zeitalter sein
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