Nach einer kleinen juristischen Erinnerung daran, dass auch Schnäppchenjäger nicht im rechtsfreien Raum leben, darf Temu nun lernen: Europa ist kein Selbstbedienungsladen – zumindest nicht ohne Alterskontrolle.
Die Plattform muss künftig sicherstellen, dass Minderjährige nicht mehr aus Versehen ein Küchenmesser zum Taschengeldpreis oder „Überraschungspakete für Erwachsene“ in den Warenkorb legen. Neu ist auch: Schon das bloße Anschauen solcher Produkte soll altersbeschränkt werden. Ein echter Kulturschock für einen Online-Shop, der bislang offenbar davon ausging, dass Neugier keine Altersgrenzen kennt.
Möglich wurde das Ganze durch eine Klage des Vereins für Konsumenteninformation im Auftrag des Sozialministeriums. Die Botschaft aus Wien: Wer in Europa Geschäfte macht, muss sich auch an Regeln halten – und nicht nur an Rabattaktionen.
Doch damit nicht genug. Temu soll außerdem erklären, warum Nutzer plötzlich Dinge sehen wie „20 Gartenzwerge, die du nie gesucht hast, aber jetzt unbedingt brauchst“. Das bislang mysteriöse Empfehlungssystem muss offengelegt werden – inklusive der Frage, welche Daten verwendet werden und warum der Algorithmus offenbar glaubt, dass ein einziger Klick auf Socken lebenslange Sockenwerbung rechtfertigt.
Wichtig ist auch: Diese Informationen dürfen nicht mehr in seitenlangen AGB versteckt werden, die ungefähr so oft gelesen werden wie Bedienungsanleitungen für Toaster. Stattdessen sollen sie verständlich und leicht auffindbar sein – ein revolutionärer Ansatz im Internet.
Und für alle, die genug davon haben, dass der Algorithmus sie besser zu kennen glaubt als ihre engsten Freunde: Personalisierte Empfehlungen sollen sich künftig mit einem Klick abschalten lassen. Ein Knopf gegen digitale Bevormundung – fast schon Science-Fiction.
Der Vergleich ist bereits rechtskräftig, Temu hat bis Ende März Zeit für die Umsetzung. Man darf gespannt sein, ob der Algorithmus bis dahin gelernt hat, dass „weniger ist mehr“ – oder ob er uns weiterhin davon überzeugen will, dass wir dringend einen LED-Wasserhahn in Einhornform brauchen.
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