Zugegeben erfinderisch ist ja dann scheinbar so mancher Berater, der EKD-Solar-Anlagen anbietet. Heute hatten wir einen User-Kontakt, der uns Nachfolgendes erzählt hat. Ein Berater wäre bei ihm gewesen, der eine EKD-Solar-Anlage hätte verkaufen wollen. Natürlich habe er sich vor dem Termin im Internet „schlau gemacht“ und auch unsere Berichte zu dem Unternehmen gelesen, sich aber auch die Bewertungen auf Trustpilot angeschaut.
Sie habe den Berater auf diese negativen Bewertungen bei Trustpilot angesprochen, dieser habe daraufhin entgegnet: „Sie müsse sich keine Sorgen machen, die negativen Kommentare gäbe es nur, weil EKD sich nicht finanziell an Trustpilot hätte beteiligen wollen.“
Wahnsinn, wenn man solch eine Geschichte hört, aber es zeigt auch, dass so mancher Berater, der EKD-Anlagen anbietet, möglicherweise vor nichts zurückschreckt, aber es zeigt auch, dass die Berichterstattung dann doch Auswirkungen hat.
Natürlich hat EKD mit Kunden aktuell Probleme. Probleme, die nur EKD selber abstellen kann, wenn es denn will. Der User, der mit uns telefoniert hat, hat zumindest vom Erwerb einer Anlage abgesehen. Er wendet sich jetzt lieber an einen ortsansässigen Handwerker, der auch dann für ihn da ist, wenn es mal Probleme gibt. Kluge Entscheidung finden wir.
EKD Solar kann man aus unserer Sicht nur dann empfehlen, wenn es dem Unternehmen endlich gelingt, seine aktuellen Probleme in den Griff zu bekommen und es dann auch Kommentare gibt, die besagen, dass die Probleme endlich erledigt wurden.
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