Extraenergie GmbH Neuss- Kunden Beschwerden häufen sich?

Vor allem soll es um zweifelhafte Jahresendabrechnungen gehen, und um die Zusammenarbeit mit dem Inkassobüro eg Factory aus Chemnitz. einer bilanziell überschuldeten Gesellschaft. User berichten darüber, das Extraenergie bei Reklamationen der Endabrechnung durch Kunden zunächst auch prompt reagieren und sagen „das ist in Bearbeitung“. dann schreibt man „angeblich“ Sie haben Recht und verspricht eine Korrektur. dann allerdings hat man zwischenzeitlich den Vorgang an ein Inkassobüro? übergeben, eben an die obengenannte bilanziell überschuldete Gesellschaft aus Chemnitz. Diese fordert aber dann den alten „falschen Betrag“. Möglich das dies kein Einzelfall ist. Welche Erfahrungen haben Sie mit dem Unternehmen Extraenergie und eg Factory gemacht. Schreiben Sie uns Ihren Kommentar.