Energiekonzepte Deutschland GmbH- was für ein Ärger für diesen Verbraucher

Sehr geehrte Damen und Herren,

Zitat eines verärgerten Kunden des Unternehmens:

anbei meine Erfahrungen mit EKD Solar. Aus meiner Sicht müsste man solchen Leuten das Handwerk verbieten! Diese Ignoranz ist einfach der Hammer.

Tolles Verkaufsgespräch mit vielen Versprechungen hinsichtlich schnelle Installation und Inbetriebnahme. War für uns das Argument. Module sind seit Anfang Februar 2023 auf dem Dach. Elektriker hat nach unserer Beschwerde jetzt im August mal angefangen. Abgebrochen, weil nen Teil fehlt – eigentlich im Elektrikerauto vorhanden- nur bei uns wohl aus gegangen. Läuft also immer noch nicht. Leute lasst die Finger davon. Dann lieber ne Firma nehmen, die von vornherein offen und klar kommuniziert, dass die Montage und Inbetriebnahme 9 Monate dauert.

Kleines Update vom 7.12.2023: Die Anlage läuft immer noch nicht, weil der Wechselrichter kaputt ist. Die S-Factoring möchte natürlich die Schlussrechnung eintreiben. Auf meine Mails hin, dass die AC-Montage mit einem kaputten Wechselrichter nicht abgeschlossen sein kann, kommen lächerliche Antworten mit einem Einbehalt von rd. 700€ und die Aufforderung den Restbetrag zu zahlen. Leider müssen auch wir nach 12 Monaten jetzt den Anwalt einschalten. Schade! Neues Update rund 1,5 Jahre nach Installation der Platten … Anlage läuft mittlerweile. Aber zwischendurch direkt mit der Speicherfirma kommuniziert, da die Anlage viel zu viel aus dem Netz genommen hatte. Fehler wurde dann durch den Elektriker behoben, nachdem mir die Speicherfirma mitgeteilt hatte, welche Kabel falsch angeschlossen waren. Und eigentlich sollte die Wärmepumpe ins System integriert werden – Aussage der 2. Elektrikerfirma: geht nicht, so wie alles verkabelt wurde.

Endrechnung haben wir übrigens immer noch nicht bezahlt. Schadenersatz dafür geltend gemacht. Ach ja und bei Stromausfall sollten eigentlich laut Verkaufsgespräch unsere Haushaltsgeräte weiterlaufen – tun sie natürlich nicht. 5.4.2025 von EKD angeschrieben, dass aufgrund der schlechten Bewertung bestimmt mittlerweile alles behoben sein müsste. Wie frech kann man sein? Auf meine Beschwerden und sogar die Schadensforderung kam bisher gar nichts!!!! Keine, null Reaktion!!!! Und die Wärmepumpe ist ebenfalls noch nicht im System. 19.06.2025 der Netzbetreiber bekommt ebenfalls keine Antwort von EKD bez. Fertigstellung der Anlage und schreibt verzweifelt Emails.

Zitat Ende