Energiekonzepte Deutschland GmbH unsere Kritik soll das Unternehmen besser machen

Nein, ganz klar: Wir haben nichts gegen das Unternehmen EKD Solar aus Leipzig. Im Gegenteil, wir haben dem Unternehmen mehrfach angeboten, es zu unterstützen, denn uns ist bewusst, dass anlässlich der extrem hohen Nachfrage im Solarbereich nicht immer alles rund laufen kann und wird. Das ist bei dem Unternehmen EKD Solar genauso wie bei jedem anderen Unternehmen in der Solarbranche. Ja, wir haben uns im Januar sogar mit den Geschäftsführern zu einem Gespräch zusammengesetzt und unsere aktive Unterstützung angeboten.

Das Ergebnis war, dass man uns von dubiosen Rechtsanwälten abmahnen lässt, die Probleme im Unternehmen werden dadurch aber nicht geringer, wie man so manchem Kommentar bei Trustpilot, Google sowie Facebook entnehmen kann. Wir finden, das Unternehmen muss seinen After-Sale-Service verbessern, wenn es sich irgendwann, wenn das Verteilen im Solarbereich aufhört und zu einem echten Wettbewerb wird, dann auch beweisen will und muss.

Solche Kommentare über einen schlechten After-Sale-Service könnten dann die eine oder andere Entscheidung eines potenziellen Kunden sicherlich auch negativ beeinflussen. Vielleicht denkt man im Hause EKD ja nochmals über unser konkretes Angebot nach.