Es haben uns erneut Anfragen erreicht: „Warum kann man bei Trustpilot.de keine Bewertungen mehr abgeben?“ Nun, ganz einfach, das Unternehmen Energiekonzepte Deutschland GmbH hat vor dem Landgericht Leipzig, genauer gesagt der dortigen 8. Kammer, ein Urteil erwirkt, das derzeit Trustpilot verbietet, Bewertungen zum Unternehmen zu veröffentlichen.
Dieses Urteil sorgt mittlerweile sogar bei Rechtsgelehrten für Kopfschütteln. Solange dieses Urteil besteht, darf Trustpilot keine Bewertungsmöglichkeiten mehr online stellen.
Trotzdem kann man derzeit immer noch erkennen, dass die Kundenbewertungen des Unternehmens Energiekonzepte Deutschland eher „durchwachsen“ waren. Das lässt sich anhand der „Sternebewertung“ erkennen, die man auch heute noch sehen kann, wenn man beispielsweise nach Wettbewerbern des Unternehmens sucht. Siehe auch den Screenshot am Anfang dieses Artikels.
Gerade diese Sternebewertung hatte Energiekonzepte Deutschland auf den Plan gerufen, da sich das Unternehmen unfair behandelt fühlte. Unseren Informationen zufolge hatte Trustpilot verschiedene positive Kommentare nicht freigeschaltet. Diese Kommentare wurden dann nicht in die Gesamtbewertung einbezogen. Trustpilot hatte hier möglicherweise den Verdacht auf Manipulation und daher diese Kommentare nicht freigeschaltet.
Aus unserer Sicht handelte Trustpilot völlig korrekt, da jeder Foren-Betreiber sich vor möglichen Manipulationsversuchen schützen muss, um glaubwürdig zu bleiben. Auch wir handeln in solchen Fällen, die einem erfahrenen Foren-Betreiber natürlich auffallen. In solchen Situationen müssen wir das Recht haben, diese Kommentare – egal ob positiv oder negativ – nicht freizuschalten.
Dieses Recht wurde Trustpilot nun anscheinend von der 8. Kammer des Landgerichts Leipzig abgesprochen. Dass Trustpilot ein Eigeninteresse daran hat, Energiekonzepte Deutschland bei den Bewertungen schlecht aussehen zu lassen, darf man sicherlich ausschließen. Es bleibt abzuwarten, wie das Ganze ausgeht.
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