Insolvenzverfahren der DSE Deutsche Solar Energiesysteme GmbH eingeleitet/Interview mit Verbraucheranwalt Maurice Högel

Interview mit Verbraucheranwalt Maurice Högel: Was bedeutet die Insolvenz der DSE Deutsche Solar Energiesysteme GmbH für betroffene Kunden?

Frage: Herr Högel, die DSE Deutsche Solar Energiesysteme GmbH steckt in einem Insolvenzverfahren. Was bedeutet das für Verbraucher, die dort Solaranlagen bestellt oder bereits bezahlt haben?

Maurice Högel: Zunächst einmal bedeutet die Eröffnung eines Insolvenzverfahrens, dass alle Vermögenswerte des Unternehmens unter die Kontrolle eines vorläufigen Insolvenzverwalters gestellt wurden. Kunden, die bereits Anzahlungen geleistet oder noch offene Forderungen gegen DSE haben, müssen ihre Ansprüche offiziell im Insolvenzverfahren anmelden.

Frage: Was sollten betroffene Kunden jetzt konkret tun?

Högel: Ich empfehle, sich zunächst einen Überblick über die eigene Vertragslage zu verschaffen:

1. Unterlagen sammeln: Dazu gehören Kaufverträge, Rechnungen, Zahlungsnachweise und jeglicher Schriftverkehr mit DSE.
2. Insolvenzverwalter kontaktieren: Da der Insolvenzverwalter nun die Kontrolle über das Unternehmen hat, sollten Betroffene prüfen, ob ihre Bestellung noch erfüllt wird oder ob sie sich als Gläubiger registrieren müssen.
3. Ansprüche anmelden: Falls das Insolvenzverfahren eröffnet wird, haben Kunden die Möglichkeit, ihre Forderungen offiziell zur Insolvenztabelle anzumelden. Hierbei kann eine anwaltliche Beratung hilfreich sein.
4. Bank oder Kreditkartengesellschaft kontaktieren: Falls die Zahlung per Kreditkarte oder Lastschrift erfolgte, könnte eine Rückbuchung unter Umständen möglich sein.

Frage: Welche Chancen haben Kunden, ihr Geld zurückzubekommen?

Högel: Das hängt davon ab, ob das Unternehmen noch über ausreichend Vermögen verfügt, um Gläubiger auszuzahlen. In den meisten Insolvenzverfahren erhalten Kunden nur einen Bruchteil ihres Geldes zurück – falls überhaupt. Vorrangig werden zunächst Banken und andere gesicherte Gläubiger bedient. Verbraucher stehen oft weiter hinten in der Reihenfolge der Zahlungen.

Frage: Manche Kunden haben Anzahlungen geleistet, aber noch keine Lieferung erhalten. Gibt es eine Möglichkeit, aus dem Vertrag auszusteigen?

Högel: Ja, grundsätzlich kann ein Vertrag bei Insolvenz des Unternehmens vorzeitig beendet werden. Ob eine Rückerstattung der geleisteten Anzahlung möglich ist, hängt allerdings von der finanziellen Lage des Unternehmens ab. Kunden sollten sich an den Insolvenzverwalter wenden und schriftlich ihre Ansprüche geltend machen.

Frage: Was ist mit laufenden Gewährleistungsansprüchen?

Högel: Falls Kunden bereits eine Solaranlage erhalten haben, aber später Mängel auftreten, wird es schwierig. Das Unternehmen kann in der Insolvenz in der Regel keine Reparaturen oder Garantieleistungen mehr anbieten. Kunden müssen sich in solchen Fällen überlegen, ob sie sich an einen externen Dienstleister wenden oder einen möglichen Garantieanspruch beim Hersteller der Komponenten geltend machen können.

Frage: Gibt es noch weitere Maßnahmen, die Betroffene ergreifen können?

Högel: Es kann sinnvoll sein, sich mit anderen Betroffenen zu vernetzen, etwa über Verbraucherzentralen oder Online-Foren. Eine Sammelklage ist in Deutschland zwar nicht ohne Weiteres möglich, aber eine gebündelte Interessenvertretung durch einen Anwalt kann helfen, mehr Druck auf den Insolvenzverwalter auszuüben.

Frage: Ihr abschließender Rat an betroffene Kunden?

Högel: Ruhe bewahren, aber gleichzeitig schnell handeln. Wer Ansprüche hat, sollte diese fristgerecht anmelden. Zudem empfehle ich, sich rechtlich beraten zu lassen, um die beste Vorgehensweise für den individuellen Fall zu klären.

Frage: Vielen Dank für das Gespräch!

Högel: Sehr gern.